Sân Bóng Bình Minh 2 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website sanbongbinhminh2.com hoặc sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website sanbongbinhminh2.com, bao gồm cả việc đặt sân trực tuyến và liên hệ tư vấn dịch vụ.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Sân Bóng Bình Minh 2 chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi cần thiết, phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ. Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng thực hiện đặt sân bóng trực tuyến nhanh chóng và chính xác.
- Xác nhận lịch đặt sân, khung giờ thi đấu thông qua điện thoại hoặc tin nhắn SMS để tránh nhầm lẫn.
- Liên hệ hỗ trợ trong trường hợp có thay đổi lịch trình, sự cố phát sinh hoặc cần điều chỉnh thông tin đặt sân.
- Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, giải đấu hoặc sự kiện tại sân bóng nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin ngoài mục đích nêu trên và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.
Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin mà Sân Bóng Bình Minh 2 có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân cơ bản như họ tên, số điện thoại và địa chỉ email do khách hàng chủ động cung cấp khi đặt sân hoặc liên hệ.
- Thông tin liên quan đến việc đặt sân như ngày thi đấu, khung giờ, loại sân và các yêu cầu đi kèm (nếu có).
- Dữ liệu kỹ thuật trong quá trình khách hàng truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie hoặc dữ liệu hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất website.
Những dữ liệu kỹ thuật này không dùng để xác định danh tính cá nhân cụ thể và chỉ phục vụ mục đích phân tích, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, Sân Bóng Bình Minh 2 sẽ thực hiện theo đúng quy định và trong thời gian hợp lý, đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Sân Bóng Bình Minh 2 cam kết tuyệt đối không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin cá nhân chỉ được tiếp cận trong các trường hợp sau:
- Nhân sự nội bộ của Sân Bóng Bình Minh 2 có trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý đặt sân, chăm sóc khách hàng và vận hành dịch vụ.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Sân Bóng Bình Minh 2 liên quan đến tranh chấp, khiếu nại hoặc các vấn đề pháp lý phát sinh.